A solução é um modelo de inteligência artificial avançado, disponível no mercado, que oferece capacidade de raciocínio para resolver problemas complexos

Com o intuito de oferecer a melhor tecnologia oferecida no mercado para a aplicação da Inteligência Artificial Generativa (IA) na Jornada de Transformação Digital do Sicoob, a instituição financeira cooperativa aprimorou a funcionalidade de Interação com Documentos da Plataforma de Serviços Financeiros do Sicoob, conhecida como Sisbr. A partir de agora, os colaboradores têm acesso também, além de outros modelos, ao DeepSeek-R1, um modelo de linguagem de IA desenvolvido pela startup chinesa DeepSeek, que proporciona a análise de documentos internos pelos funcionários da instituição. Dessa forma, o sistema entende a demanda do funcionário e facilita as análises de forma rápida, simples, segura e confidencial, poupando aproximadamente duas horas de trabalho para os profissionais.

“Ao utilizarmos arquiteturas customizadas para atender às necessidades do Sicoob, garantimos mais flexibilidade e inovação, possibilitando a incorporação contínua de novos modelos para aprimorar o Assistente Inteligente do Sisbr 3.0. Essa abordagem reforça nosso compromisso com a transformação digital, oferecendo soluções de ponta para todas as nossas cooperativas”, Edson Lisboa, Superintendente executivo de Tecnologia do Sicoob.

A funcionalidade Interação com Documento implementará o uso de stream nas respostas, oferecendo diversos benefícios aos colaboradores, como: mais eficiência, interatividade e otimização de recursos.

Tecnologia: uma grande aliada do cooperativismo

A jornada de transformação digital do Sicoob teve início em 2017, consolidando a instituição como pioneira em inovação no setor financeiro cooperativo. Com iniciativas como o lançamento do SuperApp e a adoção da Inteligência Artificial, o Sicoob oferece aos seus cooperados soluções financeiras inteligentes, eficientes, completas e personalizadas.

Também foi em 2017 que a Alice, assistente virtual do Sicoob, foi criada e revolucionou o atendimento ao cooperado.

A automatização de processos também tem sido um diferencial para o Sicoob. Atualmente, mais de 60 “funcionários digitais” (como são conhecidos os robôs que automatizam processos institucionais) operam 24 horas por dia, garantindo maior agilidade na abertura de contas e em outras demandas operacionais.

“Nossos funcionários digitais têm sido essenciais para melhorar a eficiência dos processos internos, proporcionando um atendimento mais ágil e preciso”, explica Lisboa.

Em dezembro de 2023, o Sicoob concluiu a migração de 100% de seu ambiente analítico para a nuvem, marcando mais um importante passo em sua jornada de transformação digital. Com essa mudança, a nuvem possibilita maior escalabilidade, segurança e agilidade, o que viabiliza que a instituição continue a inovar e oferecer soluções cada vez mais avançadas para seus cooperados.

A nova funcionalidade permite pagamentos rápidos e seguros em maquininhas Sipag e Cielo

Em uma parceria inédita, o Banco do Brasil e o Sicoob expandem a rede de aceitação do Pix por aproximação. A ferramenta agora pode ser utilizada nas máquinas Sipag, além dos dispositivos da Cielo e demais terminais habilitados, beneficiando todos os clientes BB pessoa física e cooperados do Sicoob. A solução permite que as transações sejam realizadas de forma rápida e eficiente, proporcionando uma experiência de pagamento mais conveniente para os clientes.
A funcionalidade de pagamento por aproximação está disponível diretamente no aplicativo do banco. O ambiente, já familiar aos clientes, oferece uma robusta camada de segurança e mecanismos antifraude. A solução atende à demanda por agilidade nos pagamentos por aproximação, sem a necessidade de compartilhar dados em ambientes de terceiros.

Para que clientes do Banco do Brasil e Sicoob realizem pagamentos de até R$ 200, basta conferir o valor na maquininha, abrir o aplicativo do banco, clicar em “Pix por aproximação” e realizar a autenticação biométrica ou digitar a senha de login do aplicativo. O pagamento é concluído em poucos segundos, aproximando o celular da maquininha habilitada para receber Pix por aproximação, na tela do QR Code. Para valores superiores a R$ 200, é necessário digitar a senha transacional, a mesma utilizada no Pix tradicional.

A funcionalidade está disponível para dispositivos Android. Para utilizá-la, é necessário habilitar a opção de "NFC e Pagamentos sem contato" no celular. Além disso, deve-se indicar qual aplicativo padrão será utilizado para essa funcionalidade: para clientes do Banco do Brasil, selecionar "Serviço Pix por Aproximação BB"; para cooperados do Sicoob, selecionar "Pix por Aproximação Sicoob".
Pedro Bramont, diretor de Meios de Pagamentos do Banco do Brasil, destaca a importância da parceria: “Em nossa estratégia de meios de pagamento, desejamos ir além de pagar e receber. Para isso, entendemos a importância da inovação e de boas parcerias estratégicas. Unir esforços com uma instituição relevante como o Sicoob vai expandir o alcance do Pix por Aproximação com segurança, agilidade e comodidade.”, ressalta.

Marcos Vinicius Viana Borges, diretor de Operações do Sicoob, reforça a importância desta funcionalidade: “Essa parceria reafirma o nosso propósito em oferecer soluções acessíveis e transformadoras aos cooperados e ao mercado. Estamos muito orgulhosos pela entrega e honrados pela parceria com o Banco do Brasil, uma iniciativa conjunta que promete trazer mais agilidade e praticidade a todos”, declara.

O Pix por aproximação está disponível em maquininhas Cielo e Sipag de estabelecimentos comerciais em 99% dos municípios brasileiros, reforçando o objetivo de disponibilizar inovação, agilidade e segurança. Com essa expansão, o Banco do Brasil e o Sicoob buscam facilitar ainda mais o dia a dia dos clientes, oferecendo uma solução de pagamento moderna e segura que atende às necessidades de um mercado cada vez mais digital.

Cooperados da instituição financeira contam com vantagens exclusivas e poderão garantir seus ingressos com exclusividade

Fevereiro de 2025 - O maior circuito de shows do país, o Circuito Sertanejo, passará a contar com o Sicoob como patrocinador oficial em 2025. Além de expor a marca, muitos benefícios serão oferecidos aos cooperados, como a pré-venda da Festa de Barretos, do Jaguariúna Rodeo Festival e do Caldas Country Festival com o cartão de crédito Sicoob.

O Sicoob é um grande apoiador e incentivador da música sertaneja, um dos ritmos mais escutados pelos brasileiros. "O sertanejo e o cooperativismo financeiro compartilham um mesmo princípio: a união. Esse gênero musical nasceu nos interiores do Brasil, expandiu-se para as grandes cidades e conectou milhões de pessoas, sempre se reinventando ao longo da história. No Sicoob, acreditamos nessa força da união para transformar vidas e ampliar oportunidades. É por isso que estamos junto com o Circuito Sertanejo, levando ainda mais música, tradição e cooperação a milhares de pessoas”, Cláudio Halley, superintendente de Estratégia e Gestão do Sicoob.

"O Circuito Sertanejo tem crescido ano após ano, e a parceria com o Sicoob só reforça esse momento. Ter ao nosso lado uma instituição financeira que valoriza a conexão com as pessoas e a força do coletivo faz todo sentido para o nosso projeto. Juntos, vamos levar experiências e momentos inesquecíveis para todo o país ao longo desta temporada”, declara Ludmila Ximenes, diretora comercial do Grupo DVT.

Pré-venda exclusiva

Para Barretos (SP), a pré-venda exclusiva com o cartão de crédito Sicoob acontecerá de 20 e 23 de fevereiro e o evento está marcado para 21 a 31 de agosto. É necessário realizar o cadastro da biometria no site Total Acesso para adquirir os ingressos dos shows de Barretos. A pré-venda do Caldas Country, em Caldas Novas (GO), será a partir de 24 de fevereiro e o evento ocorrerá nos dias 21 e 22 de novembro. Já em Jaguariúna Rodeo Festival (SP), a pré- venda está marcada para ter início no dia 17 de março e o evento ocorre entre 19 e 27 de setembro. A venda dos ingressos será realizada exclusivamente de forma online. Clique aqui para garantir o seu.

Programação

O Sicoob estará presente no Circuito Sertanejo e será na ExpoLondrina, em abril, o pontapé inicial para o Circuito Sertanejo. Na sequência, a festa acontece no estado de São Paulo, no Ribeirão Rodeo Music. Já em junho, o Circuito Sertanejo aterriza em Minas Gerais e é na cidade de Pedro Leopoldo, a poucos minutos de Belo Horizonte, que os vinte anos do Pedro Leopoldo Rodeio Show serão celebrados. O segundo semestre começa a todo vapor com uma edição especial da festa de Barretos, que em 2025 completará 70 anos de história. Ainda em São Paulo, no mês de setembro, próximo a capital, a animação do público vai até de manhã no Jaguariúna Rodeo Festival e é em Goias, berço do sertanejo que acontece a última etapa do Circuito Sertanejo, o Caldas Country Festival.

Endosso de marca

A estratégia de marketing do Sicoob visa ampliar a força e a percepção positiva da marca, além de expandir a base de cooperados. A instituição financeira cooperativa investe em diversas plataformas para amplificar o conhecimento sobre o modelo de negócio e levar os princípios do cooperativismo para cada vez mais pessoas. “Com ações de endosso de marca, através do patrocínio de grandes eventos e personalidades, temos uma estratégia de marketing 360° e estamos reforçando nosso compromisso como uma instituição financeira sólida e inovadora”, diz Halley.

Sobre o Circuito Sertanejo

O Circuito Sertanejo é a maior plataforma de shows do Brasil e reúne os seis principais eventos de música sertaneja do país: Expo Londrina, Ribeirão Rodeio Music, Pedro Leopoldo Rodeio Show, Festa do Peão de Boiadeiro de Barretos, Jaguariúna Rodeo Festival e Caldas Country Festival. A iniciativa é fruto das parcerias entre Together - unidade de negócios da Ambev, que atua como facilitadora no mercado de grandes eventos, conectando pessoas, soluções e serviços - e a Diverti - empresa com mais de 20 anos de experiência e atuação na indústria do entretenimento - com organizadores de cada uma das etapas do Circuito.

Sobre o Sicoob

Instituição financeira cooperativa, o Sicoob tem atualmente mais de 8,5 milhões de cooperados e está presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Oferece serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento, dentre outras soluções financeiras. É formado por 328 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que é composto por uma confederação e um banco cooperativo, além de uma empresa de meios de pagamento; administradora de consórcios, entidade de previdência complementar, seguradora e um instituto voltado para o investimento social. Ocupa a primeira colocação entre as instituições financeiras com maior número de agências no Brasil, com mais de 4,6 mil pontos de atendimento, e, em mais de 400 municípios, é a única instituição financeira presente. Acesse www.sicoob.com.br para mais informações.

Os rendimentos são distribuídos de acordo com suas respectivas participações

O Sicoob, instituição financeira cooperativa, distribuiu para cerca de 6,8 milhões de cooperados, em 31 de dezembro, mais de R$ 1,7 bilhão em Juros ao Capital, referentes ao exercício de 2024. Trata-se da remuneração sobre o capital social mantido nas cooperativas, capital esse representado por quotas-partes de titularidade dos cooperados, que rendem juros limitados à taxa média da Selic do período, conforme legislação específica.

O pagamento de juros ao capital, assim como a distribuição dos resultados, é uma retribuição aos donos do empreendimento, que acreditam no modelo cooperativista como uma forma de desenvolvimento socioeconômico.

Esse valor não contempla os resultados contábeis (chamados de excedentes no meio cooperativista), que deverão ser distribuídos aos cooperados até o fim de abril de 2025, neste caso na proporção dos negócios feitos por meio das respectivas cooperativas.

“O capital social é o patrimônio da cooperativa, formado pela contribuição individual de cada cooperado e essencial para compor os limites operacionais e promover os investimentos em diferentes frentes, incluindo tecnologia. Quanto mais expressiva a estrutura patrimonial, maior o potencial de novos negócios da cooperativa, que opera em condições de preço mais atrativas que outros agentes do mercado financeiro.  Ser empreendedor cooperativista, aportando capital, é, portanto, prova de confiança nesse modelo de atuação, que tem avançado fortemente no Brasil e no mundo”, explica Ênio Meinen, diretor de Coordenação Sistêmica, Sustentabilidade e Relações Institucionais do Sicoob.

Para consultar os valores recebidos, os cooperados podem acessar o extrato da conta corrente e o extrato da conta capital por meio do App Sicoob, internet banking, caixas eletrônicos ou, se preferirem, visitar sua cooperativa e falar com o gerente.

Instituição financeira cooperativa alcança novo patamar e se consolida como uma das mais importantes IFs do país

O Banco Sicoob, integrante do Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil (Sicoob), que reúne mais de 8,5 milhões de cooperados, atingiu um marco significativo ao ser enquadrado no segmento S2, em consonância com a norma estabelecida pelo Conselho Monetário Nacional - CMN. Essa mudança posiciona o Sicoob entre os maiores grupos financeiros do país, destacando sua importância e solidez no Sistema Financeiro Nacional (SFN).

 A classificação, que varia de S5 a S1, organiza as instituições financeiras de acordo com seu porte e relevância sistêmica, aplicando regras regulatórias proporcionais. Para alcançar o S2 é necessário que a instituição tenha porte igual ou superior a  1% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro e que atenda aos requisitos exigidos por três semestres consecutivos.

De acordo com Rubens Rodrigues Filho, diretor de Riscos e Controles do Sicoob, o novo enquadramento reflete o avanço do cooperativismo financeiro no Brasil e a força do modelo de negócios do Sicoob. “Alcançar a classificação S2 é um marco importante para o Sicoob e para o cooperativismo financeiro no Brasil. Isso demonstra a solidez do nosso modelo de negócios, o crescimento contínuo da nossa base de cooperados e o reconhecimento da nossa contribuição para o desenvolvimento econômico e social do país”, comenta o executivo.

Com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos por todo o território nacional, o Sicoob tem a maior presença física entre as instituições financeiras do Brasil. Essa ampla rede assegura que os cooperados possam acessar os serviços do Sicoob, independentemente de sua localização, valorizando o relacionamento próximo e personalizado. Além disso, a instituição oferece um portfólio completo de produtos e serviços financeiros, destacando-se pela eficiência operacional, segurança e condições que promovem o melhor custo-benefício.

A inovação tecnológica é outro pilar estratégico do Sicoob. A instituição investe em soluções modernas como a concessão de crédito automático diretamente pelos canais digitais, a assinatura eletrônica de contratos via aplicativo e o uso de inteligência artificial (IA) para personalizar ofertas e otimizar o atendimento. No agronegócio, a tecnologia digital tem permitido a concessão de crédito de forma ágil e especializada, contribuindo diretamente para o fortalecimento do setor. Reconhecido como uma das melhores soluções do mercado, o Super App Sicoob é um exemplo de como a inovação pode aliar eficiência e acessibilidade aos valores do cooperativismo.

“Essa conquista marca um ponto de inflexão na trajetória do Sicoob, impulsionando nosso compromisso de investir continuamente em soluções inovadoras que aprimorem a experiência dos cooperados. Ela reafirma nosso papel no fortalecimento do cooperativismo financeiro, consolidando-o como um modelo essencial para o desenvolvimento sustentável do Brasil. Nosso foco permanece em promover a prosperidade dos cooperados, gerar valor econômico e social, e ampliar nossa relevância no cenário financeiro nacional”, acrescenta o executivo.

A pré-venda exclusiva para cooperados acontecerá nos dias 12 e 13 de dezembro,
com 20% de desconto

Em comemoração aos 20 anos de carreira, a dupla Jorge & Mateus realizará uma turnê especial entre abril e dezembro de 2025. A turnê passará por diversas capitais e festivais do Brasil, prometendo emocionar os fãs com grandes sucessos, como 'Os Anjos Cantam' e 'Prisão Sem Grade', além de apresentar músicas inéditas.

Como parceiro dessa celebração, o Sicoob proporciona aos seus cooperados a chance de vivenciar esse marco de forma ainda mais especial. A instituição oferece uma pré-venda exclusiva, com 20% de desconto em ingressos nos setores que oferecem inteira. A pré-venda começará às 12h do 12 de dezembro e seguirá por 48 horas ou até os ingressos se esgotarem.

Os cooperados poderão acessar todas as informações sobre a turnê, incluindo datas e locais dos shows, por meio de uma página oficial do Sicoob dedicada ao evento (https://www.sicoob.com.br/jorgeemateus20anos). A venda dos ingressos será realizada exclusivamente de forma online, no site oficial da Q2 Ingressos.

A partir do dia 17 de dezembro, os ingressos serão liberados para a venda geral. Mesmo após o término da pré-venda, os cooperados do Sicoob continuarão a usufruir do desconto de 20% em rendimentos em setores que oferecem inteira. O desconto é válido apenas para compras realizadas com cartão de crédito Sicoob e está limitado a quatro ingressos por CPF.

Como parte da turnê, o Sicoob apresenta a Meia Solidária Sicoob, que garante desconto na compra de ingressos mediante a doação de alimentos. As doações serão destinadas a instituições sociais, reforçando o compromisso da instituição financeira cooperativa com a solidariedade e o impacto positivo nas comunidades.

A força da cooperação por meio da cultura

Desde 2023, Jorge & Mateus são embaixadores do Sicoob, alinhando-se ao posicionamento da marca “Mais que uma escolha financeira”. A dupla também lançou a música oficial da nova campanha institucional, celebrando o cooperativismo como a chave para a realização de sonhos. O videoclipe traduz, de forma vibrante, como a cooperação e as escolhas certas transformam vidas.

Torne-se um cooperado

Se você ainda não é cooperado, basta acessar o App Sicoob ou procurar a cooperativa mais próxima. Insira o código o JORGEEMATEUS no momento da abertura de conta e comece a aproveitar vantagens como taxas justas, serviços financeiros personalizados e experiências únicas que só o Sicoob oferece.

Serviço
Para orientações sobre os Cartões Sicoob, entre em contato com a Central de Atendimento:
Capitais e regiões metropolitanas: 4000 1111 (opção 2)

Demais regiões: 0800 642 0000 (opção 2)

Para cartões Black, Black Merit e Visa Infinite:

Capitais e regiões metropolitanas: 4007 1289

Demais regiões: 0800 704 8989

Instituição financeira cooperativa figura entre os destaques em três categorias, reforçando inovação tecnológica

O Sicoob foi destaque na 20ª edição do Prêmio Banking Transformation, promovido pela Cantarino Brasileiro, que reconhece as iniciativas mais inovadoras do Sistema Financeiro Nacional. A instituição foi vencedora na categoria Open Finance, com o case de portabilidade de Crédito Consignado baseado em dados do Open Finance. Além disso, no evento realizado na noite de 2 de dezembro, em São Paulo, o Sicoob também figurou no Top 3 em mais duas categorias: Ativos Digitais, com o case do Assistente Inteligente do Sicoob, e Banking Anywhere, com o case do Super App Sicoob.

Com uma trajetória marcada pela inovação tecnológica, o Sicoob tem impulsionado a inclusão e educação financeira, democratizando o acesso a serviços financeiros no país. Este ano, sua atuação foi reconhecida com três cases inovadores, que reforçam seu compromisso com a excelência e a transformação digital.

Segundo Antônio Vilaça Júnior, diretor de Tecnologia da Informação do Sicoob, a conquista reflete o empenho do Sistema em simplificar e otimizar processos financeiros. “Por meio do Open Finance, conseguimos reduzir o tempo e a complexidade do processo de portabilidade de crédito consignado. O cooperado pode agora efetuar a simulação e a contratação em apenas quatro interações, o que antes exigia 12 etapas. Essa inovação vai além da agilidade: ela traduz nosso compromisso em entregar soluções práticas e acessíveis, sempre com taxas justas e transparência”, afirma o executivo.

A funcionalidade de portabilidade de crédito consignada do Sicoob, potencializada pelos dados do Open Finance, representa um marco na democratização do acesso ao crédito. Por meio dessa inovação, as cooperativas reafirmam seu papel como promotoras de justiça financeira, oferecendo taxas mais justas e condições acessíveis. A tecnologia simplifica a jornada dos cooperados, otimizando processos e promovendo um ambiente financeiro mais transparente e sustentável, em linha com os valores cooperativistas.

 Marcos Vinicius Viana Borges, diretor de Operações do Sicoob, ressalta que a conquista reforça o impacto estratégico do Sicoob. “Esse reconhecimento evidencia nossa capacidade de transformar desafios em soluções que beneficiam diretamente nossos cooperados. Nosso foco está em unir inovação tecnológica e princípios cooperativos, garantindo uma experiência financeira cada vez mais inclusiva e eficiente. Cada iniciativa renovada reflete nosso compromisso em construir um sistema mais justo para todos.”

Outros cases finalistas

O Assistente Inteligente do Sicoob permite que os funcionários realizem uploads de documentos, consultas e resumos de forma segura, em um ambiente protegido e que mantenha o sigilo necessário em operações bancárias. Essa funcionalidade melhora a experiência do usuário, garantindo agilidade e confiabilidade nas interações, além de promover maior conveniência no acesso aos serviços.

Já o Super App Sicoob, que ficou no Top 3, da categoria Banking Anywhere, é uma solução inovadora que transforma a experiência financeira dos cooperados ao centralizar a gestão de suas contas em um único ambiente. Com ele, é possível monitorar saldos, investimentos e empréstimos, além de integrar informações de outras instituições financeiras, permitindo pagar contas, realizar Pix e movimentar recursos de contas externas com praticidade e segurança. A nova versão do aplicativo traz benefícios como agendamento automático de boletos, cashback e ampliação das camadas de segurança. Com mais de 300 produtos e serviços disponíveis, o Super App é responsável por 85% das transações realizadas pelos cooperados, garantindo uma experiência moderna, intuitiva e completa.

Prêmio Banking Transformation

O Prêmio Banking Transformation é o mais tradicional reconhecimento do setor financeiro no Brasil, com o objetivo de valorizar as melhores práticas e iniciativas que promovem a evolução do mercado. Em sua 20ª edição, o prêmio contou com 340 cases inscritos em 20 categorias, como Experiência do Cliente, Canais Digitais, Inovação em Crédito, Meios de Pagamento e Segurança. O corpo de jurados, composto por 49 especialistas do setor, foi ampliado este ano, reforçando a credibilidade da premiação.