A juventude de hoje busca muito mais do que apenas um emprego ou uma carreira sólida – eles querem fazer parte de algo maior. Para a Geração Z e os Millennials, como aponta a pesquisa Deloitte Global 2024 – Geração Z e Milennials, propósito, colaboração e impacto social são fundamentais na escolha de onde trabalhar, consumir e investir tempo. E é exatamente aí que o cooperativismo surge como uma combinação perfeita.

Dados do BureauCoop indicam que as cooperativas financeiras no Brasil já contam com 3,2 milhões de cooperados na faixa etária de 18 a 30 anos, abrangendo grande parte da Geração Z. Esse número reflete não apenas o interesse dos jovens pelo modelo, mas também o alinhamento dos valores cooperativistas – como democracia, participação e impacto social – com aquilo que essa geração busca.

Mas como desenvolver a juventude e formar líderes capazes de promover impacto social por meio do cooperativismo? Aqui estão algumas estratégias essenciais:

1. Educação Cooperativista Desde a Base

O interesse dos jovens pelo cooperativismo precisa ser despertado cedo. Projetos como o programa Cooperativa Mirim, do Instituto Sicoob, possibilitam vivenciar, na prática, os princípios da cooperação e da autogestão. Assim, o cooperativismo deixa de ser um conceito distante e passa a ser uma experiência real e inspiradora. Para saber mais sobre o programa Cooperativa Mirim, acesse: cooperativamirim.institutosicoob.org.br.

2. Programas de Mentoria e Capacitação

O potencial dos jovens só pode ser plenamente aproveitado quando há espaços de aprendizado contínuo. Programas de mentoria e capacitação contribuem para formação de habilidades técnicas fundamentais para a gestão democrática, a inovação e a tomada de decisão colaborativa. Ao serem acompanhados por profissionais experientes, os jovens desenvolvem confiança para assumir desafios, ampliam sua visão sobre o cooperativismo e fortalecem sua capacidade de atuar de forma estratégica.

3. Incentivo à Participação Ativa

Criar espaços onde esses jovens possam participar das decisões, integrar comitês e desenvolver projetos próprios é essencial para que sintam que sua voz tem peso dentro das cooperativas. Além disso, espaços de formação ajudam a criar uma rede de contatos, possibilitando trocas enriquecedoras e estimulando o protagonismo juvenil dentro do movimento cooperativista.

O Futuro é Cooperativo e Jovem

O cooperativismo não é apenas um modelo de negócio. É um movimento que cresce a partir do engajamento das pessoas. E quando falamos de futuro, falamos dos jovens. Seu desejo de transformação, sua busca por sentido e seu potencial inovador fazem deles peças-chave para a renovação do cooperativismo.

E para despertar esse potencial, o programa Conexão Sicoob, oferecido gratuitamente pelo Sicoob, apresenta conteúdos que vão inspirar e direcionar em como pensar de maneira empreendedora, pensar de maneira inovadora e ainda contribuir com a comunidade. Acesse conexao.institutosicoob.org.br , se inscreva e tenha acesso a todo o conteúdo.

Investir na formação de jovens líderes dentro do cooperativismo não é apenas uma questão estratégica – é garantir que esse modelo de desenvolvimento sustentável continue evoluindo e impactando positivamente a sociedade. Afinal, quando juventude e cooperativismo se encontram, o resultado é um futuro mais justo, colaborativo e promissor para todos.

O Sicoob, instituição financeira, anuncia o lançamento do Seguro Auto Digital, uma solução inovadora que estará disponível para contratação por meio do Super App Sicoob – Acesso Pessoal. O produto foi desenvolvido em parceria com as seguradoras Tokio Marine e Allianz.

O Seguro Auto Digital do Sicoob oferece uma experiência simplificada e digital para a contratação e gestão da apólice, permitindo que cooperados simulem, personalizem e contratem o seguro diretamente pelo aplicativo.

"O Sicoob reforça seu compromisso de proporcionar serviços financeiros completos, alinhados às necessidades dos nossos cooperados. O Seguro Auto Digital é um exemplo dessa estratégia, trazendo mais comodidade e flexibilidade, com a confiabilidade e a expertise das seguradoras Tokio Marine e Allianz. Com a possibilidade de personalização, o cooperado pode escolher as coberturas que melhor atendem ao seu perfil, garantindo um seguro sob medida para suas necessidades”, comenta Guilherme Neto, coordenador Comercial de Seguros Gerais do Sicoob.

Entre os principais diferenciais do Seguro Auto Digital estão:

• Processo totalmente digital: contratação e gestão da apólice diretamente pelo Super App Sicoob.
• Plano completo e personalizável: opção de escolher coberturas básicas, proteção para vidros, diferentes opções de franquia, assistências 24h, carro reserva e cobertura personalizada para terceiros
• Condições exclusivas: planos acessíveis e personalizados para cooperados.

Os cooperados interessados podem simular e contratar o seguro diretamente pelo Super App Sicoob, acessando o menu Seguros → Simular Seguro → Seguro Automóvel.

O WhatsApp é o canal mais utilizado pelos cooperados da instituição para o atendimento digital, representando 60% do volume de atendimentos

O Sicoob, instituição financeira cooperativa com 8,5 milhões de cooperados, deu mais um passo importante na comunicação digital ao adotar o WhatsApp Flows em seu número oficial. A tecnologia permite a criação de experiências interativas dentro do aplicativo de mensagens mais popular do país, otimizando o atendimento e a prestação de serviços financeiros.          

Brunno Giordano Mello, superintendente de Tecnologia da Informação do Sicoob, afirma que a instituição segue comprometida com a inovação para oferecer serviços cada vez mais eficientes e seguros para seus cooperados. “Essa solução, que implementamos em conjunto com a Infobip, resolve um problema antigo que muitas instituições financeiras enfrentam: a necessidade de autenticação segura por outros meios, como o aplicativo ou site institucional”, explica.

Segundo Francisco Reposse Junior, diretor Comercial e de Canais do Sicoob, anteriormente, para consultar o saldo da conta pelo WhatsApp, o cooperado precisava sair do aplicativo para checar um código de autenticação antes de receber a informação na conversa. Com a nova solução, essa e outras consultas podem ser realizadas de forma rápida e segura, sem sair do WhatsApp. Dessa forma, não há mais necessidade de acessar outra plataforma, garantindo qualidade e agilidade no atendimento pelo meio escolhido pelo cooperado.

Os atendimentos via WhatsApp são realizados inicialmente pela Alice, assistente virtual do Sicoob, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder dúvidas e solicitações. Caso a Alice não consiga compreender a pergunta ou encontrar uma solução, um atendente humano assume a conversa e auxilia o cooperado.

“Nosso objetivo é sempre facilitar a jornada do cooperado no acesso aos nossos serviços e atendimento. O uso do WhatsApp Flows torna a experiência muito mais fluida e intuitiva, sem necessidade de abrir outros aplicativos. Atualmente, o atendimento via WhatsApp corresponde a 60% do total recebido mensalmente pelos canais digitais do Sicoob”, destaca Reposse.

Com essa novidade, o Sicoob reforça seu compromisso em aprimorar o fluxo de informações com seus cooperados, oferecendo um atendimento mais ágil, interativo e seguro. A tecnologia possibilita a troca de dados em tempo real, facilitando o acesso a serviços e informações essenciais para os cooperados. Além disso, o WhatsApp Flows garante um processo de autenticação seguro e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e as políticas de segurança do Sicoob.

A solução é um modelo de inteligência artificial avançado, disponível no mercado, que oferece capacidade de raciocínio para resolver problemas complexos

Com o intuito de oferecer a melhor tecnologia oferecida no mercado para a aplicação da Inteligência Artificial Generativa (IA) na Jornada de Transformação Digital do Sicoob, a instituição financeira cooperativa aprimorou a funcionalidade de Interação com Documentos da Plataforma de Serviços Financeiros do Sicoob, conhecida como Sisbr. A partir de agora, os colaboradores têm acesso também, além de outros modelos, ao DeepSeek-R1, um modelo de linguagem de IA desenvolvido pela startup chinesa DeepSeek, que proporciona a análise de documentos internos pelos funcionários da instituição. Dessa forma, o sistema entende a demanda do funcionário e facilita as análises de forma rápida, simples, segura e confidencial, poupando aproximadamente duas horas de trabalho para os profissionais.

“Ao utilizarmos arquiteturas customizadas para atender às necessidades do Sicoob, garantimos mais flexibilidade e inovação, possibilitando a incorporação contínua de novos modelos para aprimorar o Assistente Inteligente do Sisbr 3.0. Essa abordagem reforça nosso compromisso com a transformação digital, oferecendo soluções de ponta para todas as nossas cooperativas”, Edson Lisboa, Superintendente executivo de Tecnologia do Sicoob.

A funcionalidade Interação com Documento implementará o uso de stream nas respostas, oferecendo diversos benefícios aos colaboradores, como: mais eficiência, interatividade e otimização de recursos.

Tecnologia: uma grande aliada do cooperativismo

A jornada de transformação digital do Sicoob teve início em 2017, consolidando a instituição como pioneira em inovação no setor financeiro cooperativo. Com iniciativas como o lançamento do SuperApp e a adoção da Inteligência Artificial, o Sicoob oferece aos seus cooperados soluções financeiras inteligentes, eficientes, completas e personalizadas.

Também foi em 2017 que a Alice, assistente virtual do Sicoob, foi criada e revolucionou o atendimento ao cooperado.

A automatização de processos também tem sido um diferencial para o Sicoob. Atualmente, mais de 60 “funcionários digitais” (como são conhecidos os robôs que automatizam processos institucionais) operam 24 horas por dia, garantindo maior agilidade na abertura de contas e em outras demandas operacionais.

“Nossos funcionários digitais têm sido essenciais para melhorar a eficiência dos processos internos, proporcionando um atendimento mais ágil e preciso”, explica Lisboa.

Em dezembro de 2023, o Sicoob concluiu a migração de 100% de seu ambiente analítico para a nuvem, marcando mais um importante passo em sua jornada de transformação digital. Com essa mudança, a nuvem possibilita maior escalabilidade, segurança e agilidade, o que viabiliza que a instituição continue a inovar e oferecer soluções cada vez mais avançadas para seus cooperados.

A nova funcionalidade permite pagamentos rápidos e seguros em maquininhas Sipag e Cielo

Em uma parceria inédita, o Banco do Brasil e o Sicoob expandem a rede de aceitação do Pix por aproximação. A ferramenta agora pode ser utilizada nas máquinas Sipag, além dos dispositivos da Cielo e demais terminais habilitados, beneficiando todos os clientes BB pessoa física e cooperados do Sicoob. A solução permite que as transações sejam realizadas de forma rápida e eficiente, proporcionando uma experiência de pagamento mais conveniente para os clientes.
A funcionalidade de pagamento por aproximação está disponível diretamente no aplicativo do banco. O ambiente, já familiar aos clientes, oferece uma robusta camada de segurança e mecanismos antifraude. A solução atende à demanda por agilidade nos pagamentos por aproximação, sem a necessidade de compartilhar dados em ambientes de terceiros.

Para que clientes do Banco do Brasil e Sicoob realizem pagamentos de até R$ 200, basta conferir o valor na maquininha, abrir o aplicativo do banco, clicar em “Pix por aproximação” e realizar a autenticação biométrica ou digitar a senha de login do aplicativo. O pagamento é concluído em poucos segundos, aproximando o celular da maquininha habilitada para receber Pix por aproximação, na tela do QR Code. Para valores superiores a R$ 200, é necessário digitar a senha transacional, a mesma utilizada no Pix tradicional.

A funcionalidade está disponível para dispositivos Android. Para utilizá-la, é necessário habilitar a opção de "NFC e Pagamentos sem contato" no celular. Além disso, deve-se indicar qual aplicativo padrão será utilizado para essa funcionalidade: para clientes do Banco do Brasil, selecionar "Serviço Pix por Aproximação BB"; para cooperados do Sicoob, selecionar "Pix por Aproximação Sicoob".
Pedro Bramont, diretor de Meios de Pagamentos do Banco do Brasil, destaca a importância da parceria: “Em nossa estratégia de meios de pagamento, desejamos ir além de pagar e receber. Para isso, entendemos a importância da inovação e de boas parcerias estratégicas. Unir esforços com uma instituição relevante como o Sicoob vai expandir o alcance do Pix por Aproximação com segurança, agilidade e comodidade.”, ressalta.

Marcos Vinicius Viana Borges, diretor de Operações do Sicoob, reforça a importância desta funcionalidade: “Essa parceria reafirma o nosso propósito em oferecer soluções acessíveis e transformadoras aos cooperados e ao mercado. Estamos muito orgulhosos pela entrega e honrados pela parceria com o Banco do Brasil, uma iniciativa conjunta que promete trazer mais agilidade e praticidade a todos”, declara.

O Pix por aproximação está disponível em maquininhas Cielo e Sipag de estabelecimentos comerciais em 99% dos municípios brasileiros, reforçando o objetivo de disponibilizar inovação, agilidade e segurança. Com essa expansão, o Banco do Brasil e o Sicoob buscam facilitar ainda mais o dia a dia dos clientes, oferecendo uma solução de pagamento moderna e segura que atende às necessidades de um mercado cada vez mais digital.

Cooperados da instituição financeira contam com vantagens exclusivas e poderão garantir seus ingressos com exclusividade

Fevereiro de 2025 - O maior circuito de shows do país, o Circuito Sertanejo, passará a contar com o Sicoob como patrocinador oficial em 2025. Além de expor a marca, muitos benefícios serão oferecidos aos cooperados, como a pré-venda da Festa de Barretos, do Jaguariúna Rodeo Festival e do Caldas Country Festival com o cartão de crédito Sicoob.

O Sicoob é um grande apoiador e incentivador da música sertaneja, um dos ritmos mais escutados pelos brasileiros. "O sertanejo e o cooperativismo financeiro compartilham um mesmo princípio: a união. Esse gênero musical nasceu nos interiores do Brasil, expandiu-se para as grandes cidades e conectou milhões de pessoas, sempre se reinventando ao longo da história. No Sicoob, acreditamos nessa força da união para transformar vidas e ampliar oportunidades. É por isso que estamos junto com o Circuito Sertanejo, levando ainda mais música, tradição e cooperação a milhares de pessoas”, Cláudio Halley, superintendente de Estratégia e Gestão do Sicoob.

"O Circuito Sertanejo tem crescido ano após ano, e a parceria com o Sicoob só reforça esse momento. Ter ao nosso lado uma instituição financeira que valoriza a conexão com as pessoas e a força do coletivo faz todo sentido para o nosso projeto. Juntos, vamos levar experiências e momentos inesquecíveis para todo o país ao longo desta temporada”, declara Ludmila Ximenes, diretora comercial do Grupo DVT.

Pré-venda exclusiva

Para Barretos (SP), a pré-venda exclusiva com o cartão de crédito Sicoob acontecerá de 20 e 23 de fevereiro e o evento está marcado para 21 a 31 de agosto. É necessário realizar o cadastro da biometria no site Total Acesso para adquirir os ingressos dos shows de Barretos. A pré-venda do Caldas Country, em Caldas Novas (GO), será a partir de 24 de fevereiro e o evento ocorrerá nos dias 21 e 22 de novembro. Já em Jaguariúna Rodeo Festival (SP), a pré- venda está marcada para ter início no dia 17 de março e o evento ocorre entre 19 e 27 de setembro. A venda dos ingressos será realizada exclusivamente de forma online. Clique aqui para garantir o seu.

Programação

O Sicoob estará presente no Circuito Sertanejo e será na ExpoLondrina, em abril, o pontapé inicial para o Circuito Sertanejo. Na sequência, a festa acontece no estado de São Paulo, no Ribeirão Rodeo Music. Já em junho, o Circuito Sertanejo aterriza em Minas Gerais e é na cidade de Pedro Leopoldo, a poucos minutos de Belo Horizonte, que os vinte anos do Pedro Leopoldo Rodeio Show serão celebrados. O segundo semestre começa a todo vapor com uma edição especial da festa de Barretos, que em 2025 completará 70 anos de história. Ainda em São Paulo, no mês de setembro, próximo a capital, a animação do público vai até de manhã no Jaguariúna Rodeo Festival e é em Goias, berço do sertanejo que acontece a última etapa do Circuito Sertanejo, o Caldas Country Festival.

Endosso de marca

A estratégia de marketing do Sicoob visa ampliar a força e a percepção positiva da marca, além de expandir a base de cooperados. A instituição financeira cooperativa investe em diversas plataformas para amplificar o conhecimento sobre o modelo de negócio e levar os princípios do cooperativismo para cada vez mais pessoas. “Com ações de endosso de marca, através do patrocínio de grandes eventos e personalidades, temos uma estratégia de marketing 360° e estamos reforçando nosso compromisso como uma instituição financeira sólida e inovadora”, diz Halley.

Sobre o Circuito Sertanejo

O Circuito Sertanejo é a maior plataforma de shows do Brasil e reúne os seis principais eventos de música sertaneja do país: Expo Londrina, Ribeirão Rodeio Music, Pedro Leopoldo Rodeio Show, Festa do Peão de Boiadeiro de Barretos, Jaguariúna Rodeo Festival e Caldas Country Festival. A iniciativa é fruto das parcerias entre Together - unidade de negócios da Ambev, que atua como facilitadora no mercado de grandes eventos, conectando pessoas, soluções e serviços - e a Diverti - empresa com mais de 20 anos de experiência e atuação na indústria do entretenimento - com organizadores de cada uma das etapas do Circuito.

Sobre o Sicoob

Instituição financeira cooperativa, o Sicoob tem atualmente mais de 8,5 milhões de cooperados e está presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Oferece serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento, dentre outras soluções financeiras. É formado por 328 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que é composto por uma confederação e um banco cooperativo, além de uma empresa de meios de pagamento; administradora de consórcios, entidade de previdência complementar, seguradora e um instituto voltado para o investimento social. Ocupa a primeira colocação entre as instituições financeiras com maior número de agências no Brasil, com mais de 4,6 mil pontos de atendimento, e, em mais de 400 municípios, é a única instituição financeira presente. Acesse www.sicoob.com.br para mais informações.