Treinamento 'Cooperado Experience' aprimora excelência no atendimento do Sicoob Coopacredi - Nacional

Empregados receberam mentoria de Alexandre Melo, reforçando compromisso com a satisfação dos cooperados

Na busca constante por excelência no atendimento aos cooperados, o Sicoob Coopacredi realizou o treinamento "Cooperado Experience" com os empregados da Central de Relacionamento Conecta Coopacredi. O objetivo foi capacitar a equipe para oferecer um atendimento cada vez mais ágil, empático e alinhado às expectativas dos cooperados.

O treinamento foi conduzido pelo renomado mentor Alexandre Melo, conhecido como "o Mentor dos Mentores", que possui um extenso histórico de formação, com mais de 22 mil pessoas treinadas em sua carreira. Sua abordagem é voltada para o desenvolvimento de habilidades que transformam o relacionamento interpessoal e profissional, promovendo crescimento e impacto positivo.

Durante a capacitação, Alexandre Melo compartilhou técnicas e insights voltados ao aprimoramento da experiência dos cooperados, alinhando-se aos valores cooperativistas e ao compromisso do Sicoob Coopacredi com a qualidade no atendimento.

O presidente Celio Machado de Castro destacou a importância de investir continuamente na qualificação da equipe: "Oferecer um atendimento de excelência aos nossos cooperados é prioridade no Sicoob Coopacredi. Capacitações como essa permitem que nossos empregados estejam ainda mais preparados para atender com empatia, eficiência e superar expectativas. Alexandre Melo trouxe conhecimentos que, sem dúvida, contribuirão para fortalecer ainda mais a relação de confiança com nossos cooperados", disse.

Essa iniciativa reforça o compromisso do Sicoob Coopacredi em oferecer soluções financeiras de qualidade e atendimento humanizado, promovendo uma experiência transformadora para seus cooperados.

André Luiz Costa | Comunicação Sicoob Coopacredi