Pesquisa de Necessidade e Satisfação 2024: Resultados - Nacional

👏 Muito obrigado por participar!

Encerramos com sucesso a Pesquisa de Necessidade e Satisfação 2024 e queremos compartilhar os resultados com você, que é parte fundamental dessa conquista!

🌟 Resultados que nos enchem de orgulho:

✔ 1.136 manifestações registradas – Um engajamento expressivo que reflete o interesse em construir uma cooperativa cada vez melhor.
✔ Evolução no índice de satisfação – Um avanço importante na percepção dos nossos cooperados como clientes e sócios/donos da cooperativa.
✔ NPS de 76,3 – Estamos na Zona de Excelência, acima da média do Sistema e das instituições financeiras!

💡 Por que isso importa?

Esses números não são apenas indicadores; eles representam a confiança e o compromisso mútuo entre você e o Sicoob Coopemata. Eles nos inspiram a continuar evoluindo, oferecendo produtos, serviços e atendimento alinhados às suas expectativas.

💚 Sua voz faz a diferença!

Confira conosco alguns depoimentos colhidos:

“A cooperativa atende todas as minhas necessidades e me oferece uma ótima estrutura.”

“Cooperativa transparente, com atendimento sólido, possui profissionais extremamente treinados.”

“Tenho sempre uma resposta rápida e o atendimento é totalmente personalizado.”

“O Sicoob Coopemata é acessível e torna cada vez mais importante a minha participação como cooperado.”

“Me sinto pertencente a cooperativa e gosto da relação que tenho com os colaboradores. Fácil acesso e agilidade no atendimento.”

“Sempre que foi preciso o atendimento superou as expectativas.  Coopemata sempre a disposição para resolver nossas situações.”

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos ajudar a crescer. Continuaremos trabalhando para entregar cada vez mais valor, qualidade e impacto positivo para você e toda a nossa comunidade cooperativa.

🔗 Sicoob Coopemata – Você participa, todos crescem!