Sicoob Credimata promove capacitação “Rumo à Excelência” para colaboradores - Nacional

Nos dias 6 e 7 de dezembro, a cooperativa deu mais um passo em direção à excelência ao realizar o primeiro curso de seu projeto de capacitação, voltado para o desenvolvimento estratégico e interpessoal de seus colaboradores. Organizado pelo setor de Recursos Humanos, o treinamento aconteceu em Leopoldina e reuniu gerentes de agência, de negócios, do setor agro, e das áreas de cadastro, crédito, cobrança e marketing.

Sob a condução do instrutor Luciano Heringer, da empresa Equilíbrio Treinamentos, o encontro teve como tema principal as Relações Interpessoais e Alinhamento Estratégico. O foco esteve no fortalecimento da visão sistêmica dos participantes sobre o macroprocesso de crédito e seu impacto na sustentabilidade do negócio.

Objetivos do Treinamento

O curso teve como propósito alinhar o entendimento dos colaboradores sobre a importância de uma avaliação criteriosa de crédito e seu impacto nos resultados da cooperativa e na vida dos associados. Além disso, a capacitação incentivou o engajamento e reforçou o papel estratégico de cada colaborador dentro da organização, abordando temas como:

• A influência das relações interpessoais no ambiente de trabalho e na sociedade.
• O desenvolvimento de atitudes comportamentais que promovam harmonia e cooperação.
• A transformação de “grupos” em equipes coesas e orientadas a resultados.

Temas Abordados

O conteúdo foi abrangente e estratégico, com tópicos que estimularam reflexões importantes:

• Qual o negócio da sua empresa? Entendimento do propósito e diferenciação no mercado.
• Macroprocesso Crédito: Análise de como as decisões impactam todo o processo.
• Relações Organizacionais: Superação de “silos organizacionais” e promoção de visão sistêmica.
• Cadeia cliente-fornecedor-cliente: Compreensão do papel de agregar valor em cada etapa.
• Comunicação e Empatia: Barreiras, boas práticas e a importância de ouvir e saber ouvir.

Impacto para os Colaboradores

O treinamento foi um marco importante para o fortalecimento da cultura organizacional, promovendo a sinergia entre as equipes e a excelência nas práticas de crédito, que são pilares do modelo cooperativista. “Foi uma oportunidade incrível para reforçarmos nosso propósito e trabalharmos o papel de cada colaborador na construção de uma cooperativa mais forte e sustentável”, destacou um participante.

O projeto Rumo à Excelência reafirma o compromisso da cooperativa em investir no desenvolvimento humano e estratégico de seus times, reconhecendo que colaboradores capacitados e engajados são essenciais para promover justiça financeira e transformar vidas.

Este foi apenas o primeiro passo de um plano contínuo de capacitação que visa ampliar ainda mais o impacto positivo da cooperativa em seus associados e comunidades.