No intuito de encontrar possibilidades de melhorias para os processos, atendimento, ações, produtos e serviços, os colaboradores do Sicoob Transcredi registraram mais de 200 sugestões no Banco de Ideias da cooperativa. Essa metodologia consiste em estimular a equipe a pensar sobre o que pode ser feito de uma forma diferente, resultando em mais eficiência e qualidade.
De acordo com a Diretora Administrativa do Sicoob Transcredi, Cristiane Machado da Silva, as ideias são as mais variadas possíveis, e vão desde melhorias simples as mais complexas. As vezes nós só precisamos olhar de uma forma diferente para o mesmo processo para termos uma solução mais ágil, por exemplo, comenta Cristiane.
Os colaboradores registram as sugestões através de um software e as ideias são direcionadas as equipes responsáveis pelos processos ou para a diretoria. O resultado tem sido fantástico, e é fruto de uma simples ação, finaliza.
